يمكنك الآن التواصل بالصوت والصورة مع موظف الخدمة لإجراء معاملاتك المصرفية عن طريق الاتصال الآني بالفيديو والصوت وكأنك موجود في أحد فروع البنك. كل ما تحتاج إليه هو إحضار بطاقتك الشخصية القطرية.
يمكنك أن تجد أجهزة الصراف التفاعلي في فروعنا التالية:
- فرع QNB بن عمران
- فرع QNB نادي السد الرياضي
- فرع QNB سيتي سنتر
- فرع QNB دوحة فستيفال سيتي
- فرع QNB الشموخ (2)
- فرع QNB الوكرة
- مبنى QNB الرئيسي
- فرع QNB لاجونا
- فرع QNB فيلاجيو
- فرع QNB حمد الكبير
- فرع QNB اللاندمارك
- فرع QNB بلاس فاندوم
- فرع QNB المول
-
تتوفر الخدمة خلال أيام العمل الرسمية فقط.
-
• ساعات العمل الاعتيادية لخدمات الصراف الآلي التفاعلي من الساعة 7:30 صباحاً حتى 7:00 مساءً
-
للمزيد من المعلومات, يرجى زيارة صفحة أجهزة الصراف والفروع وتصفية محدد المواقع لإيجاد الآلات التي توفر خدمة الصراف التفاعلي.
الفوائد و الميزات
-
انجاز 95% من المعاملات المصرفية المتوفرة في الفروع عن طريق أجهزة الصراف التفاعلي من QNB
-
تجنب زيارة الفرع والانتظار حتى إتمام معاملاتك
-
الأجهزة متوفرة في مواقع مناسبة
- تريد إجراء دفعة نقدية كبيرة؟ يمكنك الحصول على مبلغ يصل إلى 200،000 ريال قطري باليوم من خلال أجهزة الصراف التفاعلي.
- هل تحمل مبلغاً نقدياً كبيراً وتريد إيداعه في البنك؟ ما عليك إلاّ التوجه إلى أقرب جهاز صراف تفاعلي لتنفيذ معاملتك.
- هل تحمل شيكات وتريد إيداعها في حسابك؟ الحل بسيط، ما عليك سوى إيداعها في أي جهاز صراف تفاعلي (تخضع الشيكات المحررة من بنوك أخرى لإجراءات المقاصة).
- يمكن صرف شيكات QNB بقيمة حتى 200,000 ريال قطري على الفور عبر أي جهاز صراف تفاعلي.
- هل تريد تحويل الأموال من حساب QNB إلى آخر؟ ما عليك سوى طلب مسؤول الخدمة الخاص بك لمساعدتك على إتمام العملية.
- نوفر لك خدمة تفاعلية عالية الجودة تواكب توقعاتك وحاجاتك الشخصية لإجراء معاملاتك بمساعدة موظف خدمة شخصية عبر نظام محادثة مرئي ومسموع عالي الجودة.
- جهاز الصراف التفاعلي مزوّد بكاميرا ملونة وسماعة هاتف وماسح ضوئي إلكتروني لتصوير بطاقات الهوية وجوازات السفر، ومنصة للتوقيع الرقمي، وطابعة إيصالات، وأداة للتوثيق لتأمين أكبر قدر من الراحة عند إجراء معاملاتك المصرفية.
- يتم تسجيل وتخزين جميع المعاملات ومحادثات الفيديو بشكل آمن لضمان جودة الخدمة والأمان ولأغراض التدقيق والمتابعة.
كيف تعمل هذه الخدمة؟
-
ابدأ خطوتك الأولى بالذهاب إلى أي جهاز صراف تفاعلي (راجع قائمة مواقع أجهزة الصراف التفاعلي).
-
المس الشاشة لعرض خيارات اللغة المتاحة.
-
اختر لغتك المفضلة.
-
انتظر حتى يتم إيصالك بموظف الخدمة.
-
ابدأ جلسة تنفيذ المعاملة.
للمزيد من المعلومات, يرجى زيارة صفحة أجهزة الصراف والفروع وتصفية محدد المواقع لإيجاد الآلات التي توفر خدمة الصراف التفاعلي.
دليل المستخدم
كيف تعمل هذه الخدمة؟
-
ابدأ خطوتك الأولى بالذهاب إلى أي جهاز صراف تفاعلي (راجع قائمة مواقع أجهزة الصراف التفاعلي).
-
المس الشاشة لعرض خيارات اللغة المتاحة.
-
اختر لغتك المفضلة.
-
انتظر حتى يتم إيصالك بموظف الخدمة.
-
ابدأ جلسة تنفيذ المعاملة.
حدود المعاملات
|
السحب النقدي |
الحد الادنى |
الحد الاعلى |
عدد عمليات السحب في اليوم الواحد |
|
QAR 50 |
20,000 QAR للمعاملة الواحدة |
لايوجد حد اقصى |
|
|
الشيكات |
|||
|
QAR 50 |
QAR 200,000 |
لايوجد حد اقصى |
|
|
الأيداع النقدي في جهاز الصراف التفاعلي |
|||
|
1 QAR للمعاملة الواحدة |
100 ورقة كحد اقصى للمعاملة الواحدة |
لايوجد حد اقصى |